¿Qué es el 'phubbing'?

Desde hace aproximadamente cinco años, todos hemos sufrido al menos una vez “phubbing” durante una reunión de trabajo o una comida familiar. Esta práctica masiva carecía de nombre hasta hace poco pero sus consecuencias eran apreciables por cualquier comensal. Se inició hacia el año 2007 con el nacimiento del smartphone o teléfono inteligente, que sintetizaba en pocas pulgadas la potencia de un ordenador de sobremesa. Con la posibilidad de mantenerse conectado a Internet a cualquier hora y en cualquier lugar, se generalizó esta obsesiva práctica que muchos perpetúan sin ni siquiera saberlo.

El “phubbing” (término formado a partir de las palabras inglesas phone y snubbing) consiste en el acto de menospreciar a quien nos acompaña al prestar más atención al móvil u otros aparatos electrónicos que a su persona. Ha sido recientemente bautizado en EE.UU. y son muchas las plataformas virtuales que combaten activamente este descortés hábito. Sus argumentos aluden al protocolo más básico a la hora de sentarse a la mesa, que reprocha empezar a comer antes de que todos hayan sido servidos o coger comida del plato de otros comensales, y que por ende reprueba el acto de ignorar a quien tenemos al lado. 

Los promotores de estas iniciativas “antiphubbing” aseguran que casi el 90 por ciento de los adolescentes prefieren el contacto vía texto que cara a cara y que los restaurantes experimentan 36 casos de “phubbing” en cada sesión de cena, y advierten de que este fenómeno puede acabar reduciendo las relaciones sociales al intercambio de mensajes virtuales.

Tipos de uso de las TIC e impacto en los aprendizajes

C. Impacto de las TIC en ‘otros’ aprendizajes de estudiantes

3. Desarrollo de destrezas transversales y de habilidades cognitivas de orden superior

Muchos estudios sobre el impacto de ciertos tipos de uso de las TIC en el aprendizaje de asignaturas arrojan también algunos resultados relativos al desarrollo de habilidades o destrezas transversales, tales como comunicación, colaboración, aprendizaje independiente y trabajo en equipo. Por ejemplo, Ramboll Management (2006) encontró que las TIC permitían una mayor diferenciación (especialmente en la educación primaria), con programas adaptados a las necesidades individuales de los estudiantes. Por otra parte, observó que cuando las TIC eran usadas para trabajo en equipo, la colaboración entre estudiantes era mayor. El estudio ImpaCT2 (Harrison et.al., 2002) encontró que el uso de TIC promovía mayor involucramiento de parte del estudiante con la asignatura, abriendo oportunidades para la reflexión y análisis y contribuyendo al desarrollo de habilidades de comunicación. Por otra parte en un estudio más cualitativo, Zurita & Nussbaum (2004) observaron que tecnologías como PDA’s permitían incluso resolver problemas de coordinación y comunicación que ocurren normalmente en situaciones sin tecnología para el desarrollo de trabajos grupales. Esto es consistente también con lo que encuentra Sánchez (2007) con el uso de PDA’s para aprender biología en algunos colegios en Chile.

Un área emergente de investigación, que será retomada más adelante en el texto, se refiere al uso de las TIC y el desarrollo de habilidades de pensamiento de orden superior. Basado en la taxonomía de Bloom (1956) se le llama así a habilidades cognitivas de naturaleza compleja y abstracta que son aplicadas de forma transversal en diferentes disciplinas y situaciones, tales como el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la capacidad de análisis. Muchos autores argumentan que estas habilidades son potenciadas por las propias características de las TIC como herramientas de manejo de información y creación de conocimiento y que son crecientemente valoradas en la sociedad del conocimiento. Si bien existen algunas evidencias puntuales sobre el efecto de las TIC en el desarrollo de este tipo de destrezas (Condie & Munro, 2007; Balanksat, 2006; Cox et.al., 2003; McFarlane et.al. 2000), aún no existen instrumentos adecuados para medir estas nuevas formas de aprendizaje en una escala relevante.

La observación de actividades basadas en TIC, especialmente relacionadas al uso de videojuegos, ha producido resultados significativos. Diversos autores argumentan que los videojuegos tienen una serie de características valiosas para el aprendizaje de destrezas relevantes que podrían ser explotadas por los colegios. Estas suponen un conjunto de actividades similares a aquellas de la ‘vida real’, y por lo tanto ayudan desarrollar las destrezas necesarias para trabajar y participar efectivamente en las sociedad del conocimiento (Sanford, et.al., 2006; Gee, 2003; McFarlane et.al., 2002; Becta, 2001) Entre estas actividades están la posibilidad de experimentar con diversas estrategias, efectuar cálculos, administrar diversos recursos considerando un presupuesto, planificar, y experimentar como un científico probando diversas hipótesis para resolver un problema (McFarlane, 2006) La investigación arroja algunas evidencias sobre el efecto del uso de videojuegos en destrezas tales como pensamiento complejo para resolver problemas (Keller, 1992; White, 1984; Levin, 1981), pensamiento lógico (Higgins 2000; Whitebread 1997; Inkpen et.al.1995), planificación estratégica (Jenkins, 2002; McFarlane et al., 2002; Keller, 1992; Mandinach, 1987) y aprendizaje auto-regulado (Rieber, 1996; Zimmerman, 1990). Sin embargo, esta es también aún un área abierta de investigación y debate, donde la evidencia está vinculada estrechamente con los contextos particulares en que se desarrolla la intervención.

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C. Impacto de las TIC en ‘otros’ aprendizajes de estudiantes

2. Alfabetización digital

Un efecto directo del uso de las TIC es el aprendizaje de destrezas de manejo funcional de las mismas, a lo que también se llama alfabetización digital. Ello implica fundamentalmente la capacidad de dominar las aplicaciones TIC más relevantes. El aprendizaje de estas destrezas ha sido un importante componente de equidad de las políticas de TIC en educación sobre todo en países en desarrollo donde el acceso a las TIC en el hogar es todavía limitado.

Por ejemplo, los datos de PISA 2003 muestran que en Uruguay y México, los dos países latinoamericanos que respondieron al cuestionario sobre TIC, la diferencia de acceso a un computador en el hogar entre estudiantes del grupo socioeconómico del cuartil superior y del cuartil inferior es mucho mayor que la diferencia de acceso a un computador en el colegio. En México la diferencia es de 80 puntos porcentuales en el hogar, mientras que en el colegio es de sólo 12 puntos porcentuales.

En Uruguay por su parte, esta diferencia es de 70 puntos porcentuales en el hogar y 13 puntos porcentuales en el colegio. En promedio en los países de la OCDE también hay mayor diferencia en el acceso en el hogar que en el colegio, pero esta es bastante menor en ambos casos -30 y 1 puntos porcentuales, respectivamente (OECD, 2006) 5. Por otra parte, si se miran los datos de TIMSS (2004), se encuentra que mientras en los países desarrollados menos del 10% de los estudiantes de octavo grado usan computadores sólo en la escuela, en Chile esta cifra sube a 49%.

Hay diversos instrumentos de medición de estas destrezas a nivel internacional, aunque sobre todo con fines de certificación más que de investigación. Algunos de los más conocidos son la European Computer Driving License (ECDL), conocido como ICDL fuera de Europa que provee certificacion en destrezas TIC en distintos niveles. El Internet and Computing Core Certification (IC³)6 que cubre un amplio rango de conocimiento y destrezas TIC en tres áreas, llamadas fundamentos de computación, aplicaciones claves y vivir en-línea. La Nets online technology assessment (ISTE- Microsoft)7 donde se miden destrezas para dominar algunas aplicaciones como usar procesador de textos, crear presentaciones, usar buscadores en la Web, utilizar hojas de cálculo y el e-mail.

En el ámbito de la investigación es común encontrar estudios sobre auto-percepción de destrezas o confianza en el uso de ciertas aplicaciones por parte de los estudiantes. Por ejemplo, a nivel internacional PISA de la OCDE pregunta a los estudiantes cuán bien pueden realizar ciertas tareas, las que agrupa como tareas relacionadas a Internet y tareas complejas o de ‘alto-nivel’. La UNESCO también desarrolló una encuesta que pregunta a los estudiantes por su nivel de destrezas en diversas aplicaciones, aunque aún no se publican los resultados.

Adicionalmente, algunos países exploran esta temática en encuestas nacionales.

Lo que en general arrojan estos estudios son diferencias en el nivel de confianza o auto-percepción de destrezas entre estudiantes, fundamentalmente por nivel socioeconómico y género. Por ejemplo, los datos de PISA 20069 muestran que en promedio en los países de la OCDE las estudiantes mujeres de 15 años se sienten en general menos seguras que los estudiantes hombres sobre sus habilidades para realizar tareas relacionadas con Internet y tareas complejas con el computador -e.g. usar hoja de cálculos o construir una página Web. A nivel nacional, una encuesta aplicada en España a todo el país (Las TIC en la Educación, 2007) mostró que había más hombres que se sentía capaces para instalar y hacer correr programas o diseñar una página Web, mientras que había más mujeres que se sentían competentes para participar en chats, discusiones y blogs, usar el e-mail y usar la información encontrada en Internet. Finalmente una encuesta aplicada en Chile el 2003 (ESI, Enlaces 2005) mostró que estudiantes que asisten a colegios privados tienen una mejor percepción de sus destrezas para usar las TIC que estudiantes que asisten a colegios públicos.

Estas diferencias en la auto-percepción de destrezas son relevantes en la medida que pueden estar mostrando diferentes niveles de integración a la cultura digital, y ponen de manifiesto lo que se ha llamado ‘segunda brecha digital’, que como se verá más adelante en el texto, tiene relación con la capacidad de los estudiantes de dar un uso fructífero a las TIC.

GLOSARIO 8

Google: Motor de búsqueda de páginas web, que permite encontrar información en Internet.

Google Earth: programa informático similar a un Sistema de Información Geográfica (SIG), creado por la empresa Keyhole Inc., que permite visualizar imágenes en 3D del planeta, combinando imágenes de satélite, mapas y el motor de búsqueda de Google.

Google Maps: nombre de un servicio gratuito de Google. Es un servidor de aplicaciones de mapas en Web. Ofrece imágenes de mapas desplazables, así como fotos satelitales del mundo entero e incluso la ruta entre diferentes ubicaciones.

H

Hardware: Los componentes físicos de la computadora, así como sus periféricos.

Hipertexto: Concepto consistente en vincular varios documentos a través de palabras o frases comunes, pudiendo relacionar y alcanzar rápidamente unos con otros.

Hipervínculo: Conexión en distintos puntos de una página de Internet, que lleva a otro punto determinado del mismo sitio o de otro dentro de la red.

HTML (HiperText Markup Language): Lenguaje de composición de páginas de hipertexto para la WWW.

Http: (HiperText Transfer Protocol). Protocolo de transporte de hipertexto. Es el protocolo que permite navegar por la WWW.

Hosting (Alojamiento u Hospedaje): Sitio que un proveedor de Internet ofrece en sus servidores para que un individuo u organización aloje su sitio web

Hub: Concentrador, elemento que es el centro de una red local de topología estrella, distribuye los paquetes que recibe entre todas las computadoras clientes sin discriminar el destino de cada paquete. Por esta razón son más eficientes los switchs.

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C. Impacto de las TIC en ‘otros’ aprendizajes de estudiantes

1. Motivación

Uno de los hallazgos más consistentes es el impacto de las TIC en variables intermedias como la motivación y la concentración del alumno. Según indica la investigación sobre esta relación, ello normalmente está asociado a las posibilidades dinámicas e interactivas para presentar conceptos que tienen las TIC como las descritas más arriba -i.e. utilizando animaciones, realizando simulaciones, etc. La motivación es relevante ya que un estudiante motivado se involucra y concentra más en la clase y ello favorece el aprendizaje (Passey, et. al; 2004, en Condie & Munro, 2007; Becta, 2006; Blanksat, Blamire&Kefala, 2006; OECD, 2005; Trucano; 2005; McFarlane, 2000). Aún más, la experiencia de algunos programas de informática educativa ha mostrado que el aumento de la motivación de los estudiantes por el uso de las TIC en clases aumenta el nivel de asistencia al colegio (Borthwick & Lobo, 2005).

La forma de abordar este tema en la investigación es variada. Algunos estudios preguntan directamente a estudiantes y profesores su opinión sobre los beneficios de usar las TIC en el colegio o directamente a los profesores si ven un efecto del uso de las TIC en la sala de clases en la motivación de sus estudiantes. Por ejemplo, 86% de los profesores en Europa señalaron que los estudiantes están más motivados y atentos cuando los computadores e Internet se usan en la sala de clases (Empírica, 2006).

Otros estudios han intentado medir la motivación de forma más objetiva y detallar su relación con el aprendizaje. Por ejemplo, el estudio de Passey.et.al. (2004) trabajó con ocho dimensiones de la motivación vinculadas con el trabajo escolar: objetivos de aprendizaje, eficiencia académica, regulación identificada, motivación intrínseca, enfoque de meta de desempeño, meta de evitar desempeño, regulación externa y amotivación. Para los primeros cuatro, niveles altos en la medición producen un perfil positivo mientras que para los últimos cuatro lo deseable son puntajes bajos. A partir de esta medición se construyeron perfiles de motivación. La conclusión central de este estudio fue que las TIC ayudaban a los estudiantes a tener tipos más positivos de motivación para el aprendizaje y podían ofrecer medios a través de los cuales los estudiantes podían visualizar éxito. Adicionalmente todos los profesores secundarios involucrados sentían que las TIC tenían un impacto positivo en el interés y actitudes de los estudiantes con el trabajo escolar –los estudiantes se enorgullecían más por su trabajo y era más probable que las tareas fueran completadas a tiempo.

Sin embargo, Passey et.al., (2004) observan también que la sola presencia del computador no es suficiente para lograr motivación. Esto, especialmente en el caso de estudiantes cuyo acceso a las TIC fuera de la escuela excede al de la escuela. Para que el acceso a las TIC sea motivante en la escuela, su uso debe ir acompañado de tareas de aprendizaje y orientaciones apropiadas de parte del profesor.

Sin embargo, algo diferente aparece cuando se analiza el uso de las TIC. Allí observan que cuando los computadores son usados en el hogar como un dispositivo comunicacional y educativo, aparece una relación positiva con el desempeño en PISA matemáticas.

Por otra parte, este estudio así como el informe emitido por la propia OCDE sobre este tema (OECD, 2006), observan que el supuesto de que un uso más frecuente de las TIC está asociado a mejores resultados de aprendizaje de asignaturas, es erróneo. El análisis de los resultados de PISA 2003 más bien muestra que los estudiantes que hacen un uso moderado de las TIC (algunas veces a la semana) obtienen los mejores resultados. Los estudiantes que nunca usan los computadores o Internet muestran un desempeño más bajo, pero quienes hacen un uso más intensivo (varias veces a la semana) son quienes obtienen los peores resultados.

Tomando en cuenta las limitaciones para atribuir causalidad y direccionalidad en la relaciones observadas al analizar estudios como PISA, en otro análisis de los datos de PISA 2003 Papanastasiou & Ferdig,R (2006) también concluyen que los beneficios del uso de TIC en matemáticas dependen de los tipos de usos que se le den. Estos autores señalan que las actividades realizadas en el computador están relacionadas con diferentes niveles y tipos de pensamiento, lo que a su vez se relaciona con resultados distintos en PISA matemáticas. Por ejemplo, algunos usos del computador como comunicación electrónica o escribir documentos aparecían asociadas con niveles más altos de destrezas en matemáticas mientras otras actividades como programación y uso de software de dibujo estaban asociados a niveles más bajos.

Resultados como estos que en algunos casos contradicen la lógica (e.g. la relación negativa del uso de las TIC para programar con resultados en PISA matemáticas considerando que programar supone destrezas de nivel superior, cercanamente relacionada con las destrezas que se requieren para las matemáticas) muestran la importancia de desarrollar estudios experimentales para poder entender mejor estas relaciones y explorar causalidad en ellas.

El informe recientemente publicado de PISA TIC 2006 (OECD, 2010) encontró que no había correlación entre frecuencia de uso de TIC en el colegio y resultados en PISA, en contraste con una correlación positiva con el hogar, aún una vez controlado por nivel socio-económico.

Una explicación posible a este hallazgo, consistente con los datos de PISA 2003, es que el uso de TIC en el hogar ha alcanzado un nivel crítico que está muy lejos del uso marginal que se les da en el ámbito escolar. En este sentido, el informe plantea la necesidad de que los gobiernos promuevan un mayor uso en el colegio para alcanzar un nivel relevante. Al mismo tiempo propone que esta hipótesis sea estudiada por medio de la realización de estudios experimentales y de panel.

Otro hallazgo particularmente relevante de este estudio es que si bien la primera brecha digital entre estudiantes parece estar desapareciendo en los países de la OCDE (el acceso a las TIC ya no es un problema), comienza a aparecer una segunda brecha digital. Esta está relacionada con la posibilidad de las personas jóvenes de sacar provecho del computador, lo cual depende de su capital o características de contexto, una combinación de su capital económico, cultural y social. Según los resultados de este estudio, el uso del computador puede hacer una diferencia en el desempeño educativo si el estudiante está habilitado con las competencias, habilidades y actitudes correctas. Si ellas no están presentes, no importa cuán intensivo sea el uso que se le de al computador, sus beneficios esperados serán perdidos. Por lo tanto, el uso del computador –y las TIC en general tiende a multiplicar la influencia positiva del capital de contexto del estudiante, como agregar ganancias significativas en términos de su desempeño educativo (OECD, 2010: p.168).

Finalmente, es interesante comentar un estudio chileno que mira la relación entre simple acceso a las TIC y rendimiento escolar de estudiantes de cuarto año de preparatoria medido por los resultados en las pruebas de matemáticas y lenguaje en el SIMCE 2005 (Sistema Nacional de Evaluación de resultados de aprendizaje del Ministerio de Educación de Chile).

Este encontró que existe una correlación positiva entre el logro educativo y el acceso a las tecnologías de la información, siendo esta significativa para los estudiantes que provienen de familias de nivel socioeconómico medio y bajo, y no para estudiantes que provienen de familias de nivel socioeconómico alto (Contreras, et.al.; 2007).

Considerando que los estudios descritos antes se realizaron con estudiantes de países desarrollados (i.e. EEUU, OECD) la conclusión anterior puede estar indicando que en estudiantes de menores recursos o capital cultural más bajo el simple acceso a las TIC implica un mejoramiento en su entorno de aprendizaje y por lo tanto puede tener un efecto significativo en sus aprendizajes, mientras que en estudiantes con mayores recursos o capital cultural más alto no hace gran diferencia y por lo tanto comienza a importar los tipos de uso más específicos que le dan los estudiantes a las tecnologías. Esta es una hipótesis interesante de considerar al analizar el impacto de las TIC en países con distintos niveles de desarrollo o entre estudiantes con distintos niveles de capital cultural como se explora en los estudios descritos en la sección 4 de este informe.

En síntesis, los estudios de gran escala indican que cuando hay señales de efectos del uso de TIC en los aprendizajes, ello está vinculado no necesariamente al simple acceso o a un uso más intensivo sino a ciertos tipos de uso de las TIC y también las características de contexto o capital de contexto (capital económico, social y cultural) del estudiante. El problema aquí es que los análisis de este tipo de estudios no logran esclarecer de forma consistente cuáles son esos tipos de uso o las razones detrás de la relación positiva o negativa entre ciertos tipos de uso y resultados de aprendizaje. Por otra parte en este tipo de análisis es problemático aislar el efecto de las TIC en el aprendizaje. En los colegios y salas de clases se desarrollan un sinnúmero de actividades diseñadas para mejorar los aprendizajes y logros escolares, haciendo difícil distinguir el impacto individual de una sola intervención (Condie & Munro, 2007; Balanksat, Blamire & Kefala, 2006).

GLOSARIO 7

Filtro: Servicio habitual en los servidores y aplicaciones de Internet, que permite filtrar, no dar acceso o rechazar páginas de Internet y correos electrónicos.

Firewire o IEEE-1394: Es una tecnología de bus que permite conectar periféricos externos, a la computadora, que requieran gran flujo de datos (como las cámaras digitales).

Firma electrónica o digital: Información cifrada que identifica al autor de un documento electrónico y autentifica su identidad.

Flickr: sitio web para compartir imágenes. Puede usarse como soporte a diferentes comunidades on-line con diferente soporte en plataformas, generalmente es considerado un ejemplo nuevo de la futura navegación Web 2.0. Este popular sitio web sirve como servidor personal para compartir fotografías personales, el servicio es mundialmente usado por blogueros como un repositorio fotográfico. La popularidad en parte se debe a la gran comunidad on-line que accede al servicio, así como a las herramientas que permiten al usuario etiquetar las fotos, y a un explorador de las mejores fotos de la semana. Actualmente, Flickr alberga más de dos mil millones de imágenes.

Fotolog: Weblog o bitácora donde las publicaciones son fotografías con una breve descripción.

Foro: Los foros en Internet son también conocidos como foros de mensajes, de opinión o foros de discusión y son una aplicación web que le da soporte a discusiones u opiniones en línea. Las discusiones suelen ser moderadas por un coordinador o dinamizador quien generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta, estimula y guía, sin presionar, otorga la palabra, pide fundamentaciones y explicaciones y sintetiza lo expuesto antes de cerrar la discusión.

Freeware: Programa de uso sin costo siempre que se respeten las condiciones del propietario del mismo. No debe confundirse con Free Software.

Ftp: File Transfer Protocol o Protocolo de Transferencia de Archivos. Estándar para la transferencia de archivos de un ordenador a otro por medio de la red.

G

Gif: Graphics Interchange Format: Formato binario de archivos que contienen imágenes. Es utilizado por su alta capacidad de compresión de la información de una imagen.

Gigabyte (GB): 1.024 Megabytes, o aproximadamente mil millones de bytes (1.024 x 1.024 x 1.024 bytes).

Tipos de uso de las TIC e impacto en los aprendizajes

B. Estudios de gran escala

Junto con estudios de pequeña escala, se han desarrollado estudios que relacionan los usos de las tecnologías digitales con el rendimiento en pruebas estandarizadas nacionales e internacionales.

Sin embargo, como se verá, aquí se produce la dificultad de aislar el efecto neto de los usos específicos de las TIC en los resultados académicos.

Un estudio bastante citado en la literatura es el realizado por Wengslinky, H (1998) que analiza diversos usos de la tecnología escolar y los resultados en matemáticas obtenidos de la prueba National Assessment of Educational Progress (NAEP) en Estados Unidos.

Este estudio primero comparó la información sobre educación tecnológica entre diferentes grupos de estudiantes para detectar posibles desigualdades en el uso de las tecnologías y descubrió que las mayores desigualdades no estaban tanto en la frecuencia con que se usaban los computadores sino en cómo se usaban.

Ello estaba relacionado con tres variables fundamentales: raza (estudiantes negros y blancos), zona geográfica (rural, urbano, suburbano) y nivel escolar (cuarto y octavo grado). El estudio luego relacionó los diferentes tipos de uso de la tecnología descubiertos con los resultados de aprendizaje en matemáticas, considerando también diferencias en el cuerpo de estudiantes y otras características del colegio. En esencia, el estudio encontró que la tecnología podía hacer una diferencia, pero eso dependía de cómo era usada. Más específicamente encontró que cuando los computadores eran usados para desarrollar algunas tareas, como aplicar habilidades de orden superior (i.e. análisis, evaluación, síntesis)2 y cuando los profesores estaban lo suficientemente capacitados para dirigir a los estudiantes hacia usos más productivos, los computadores sí parecían estar asociados con mejoras significativas en el logro en matemáticas.

Sin embargo, como señala el propio autor, este estudio tiene algunas limitantes. Primero, que los datos fueron recogidos en un momento en el tiempo por lo que los aspectos de la tecnología estudiados ocurrieron al mismo tiempo que el resultado académico en matemáticas.

Por lo tanto puede ser que los estudiantes mejores en términos académicos sean también los estudiantes que usan la tecnología de ciertas maneras en vez de que los usos de la tecnología promuevan niveles altos de logro académico. Este tema sobre la relación entre las características de los estudiantes y el uso de las TIC, ha comenzado a atraer un importante interés de la investigación en esta área y será tratado más adelante. Una segunda limitante de este estudio es que aunque toma en cuenta algunas características de los profesores, no considera su tendencia general a enseñar de ciertas maneras, como enseñar destrezas de orden superior.

Puede ser que los computadores sean sólo un medio más entre muchos otros que usan los profesores para enseñar destrezas de orden superior, y que todos estos medios en su conjunto conducen a mayores logros académicos en matemáticas.

A nivel de estudios internacionales, el estudio de PISA (Programme of International Student Assessment) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)3 tiene un cuestionario sobre TIC y hay diversos análisis que buscan comprender la relación entre el acceso y uso de TIC con los resultados en la disciplina donde se ha puesto el foco cada año de medición.

En un análisis de los resultados de PISA 2003, Fuchs & Woessman (2004) concluyen que el acceso a las TIC en el colegio y en la casa por sí solos no muestran un impacto positivo en el desempeño del estudiante. Encuentran que si bien un análisis bivariado sugiere una relación positiva, una vez que las características familiares y del colegio son controladas, la disponibilidad de computador en la casa muestra una relación estadísticamente significativa negativa fuerte con el desempeño en matemáticas y lectura y la disponibilidad de computadores en el colegio no aparece relacionada con el desempeño.

Sin embargo, algo diferente aparece cuando se analiza el uso de las TIC. Allí observan que cuando los computadores son usados en el hogar como un dispositivo comunicacional y educativo, aparece una relación positiva con el desempeño en PISA matemáticas.

Por otra parte, este estudio así como el informe emitido por la propia OCDE sobre este tema (OECD, 2006), observan que el supuesto de que un uso más frecuente de las TIC está asociado a mejores resultados de aprendizaje de asignaturas, es erróneo. El análisis de los resultados de PISA 2003 más bien muestra que los estudiantes que hacen un uso moderado de las TIC (algunas veces a la semana) obtienen los mejores resultados. Los estudiantes que nunca usan los computadores o Internet muestran un desempeño más bajo, pero quienes hacen un uso más intensivo (varias veces a la semana) son quienes obtienen los peores resultados.

Tomando en cuenta las limitaciones para atribuir causalidad y direccionalidad en la relaciones observadas al analizar estudios como PISA, en otro análisis de los datos de PISA 2003 Papanastasiou & Ferdig,R (2006) también concluyen que los beneficios del uso de TIC en matemáticas dependen de los tipos de usos que se le den. Estos autores señalan que las actividades realizadas en el computador están relacionadas con diferentes niveles y tipos de pensamiento, lo que a su vez se relaciona con resultados distintos en PISA matemáticas. Por ejemplo, algunos usos del computador como comunicación electrónica o escribir documentos aparecían asociadas con niveles más altos de destrezas en matemáticas mientras otras actividades como programación y uso de software de dibujo estaban asociados a niveles más bajos.

Resultados como estos que en algunos casos contradicen la lógica (e.g. la relación negativa del uso de las TIC para programar con resultados en PISA matemáticas considerando que programar supone destrezas de nivel superior, cercanamente relacionada con las destrezas que se requieren para las matemáticas) muestran la importancia de desarrollar estudios experimentales para poder entender mejor estas relaciones y explorar causalidad en ellas.

El informe recientemente publicado de PISA TIC 2006 (OECD, 2010) encontró que no había correlación entre frecuencia de uso de TIC en el colegio y resultados en PISA, en contraste con una correlación positiva con el hogar, aún una vez controlado por nivel socio-económico.

Una explicación posible a este hallazgo, consistente con los datos de PISA 2003, es que el uso de TIC en el hogar ha alcanzado un nivel crítico que está muy lejos del uso marginal que se les da en el ámbito escolar. En este sentido, el informe plantea la necesidad de que los gobiernos promuevan un mayor uso en el colegio para alcanzar un nivel relevante. Al mismo tiempo propone que esta hipótesis sea estudiada por medio de la realización de estudios experimentales y de panel.

Otro hallazgo particularmente relevante de este estudio es que si bien la primera brecha digital entre estudiantes parece estar desapareciendo en los países de la OCDE (el acceso a las TIC ya no es un problema), comienza a aparecer una segunda brecha digital. Esta está relacionada con la posibilidad de las personas jóvenes de sacar provecho del computador, lo cual depende de su capital o características de contexto, una combinación de su capital económico, cultural y social. Según los resultados de este estudio, el uso del computador puede hacer una diferencia en el desempeño educativo si el estudiante está habilitado con las competencias, habilidades y actitudes correctas. Si ellas no están presentes, no importa cuán intensivo sea el uso que se le de al computador, sus beneficios esperados serán perdidos. Por lo tanto, el uso del computador –y las TIC en general tiende a multiplicar la influencia positiva del capital de contexto del estudiante, como agregar ganancias significativas en términos de su desempeño educativo (OECD, 2010: p.168).

Finalmente, es interesante comentar un estudio chileno que mira la relación entre simple acceso a las TIC y rendimiento escolar de estudiantes de cuarto año de preparatoria medido por los resultados en las pruebas de matemáticas y lenguaje en el SIMCE 2005 (Sistema Nacional de Evaluación de resultados de aprendizaje del Ministerio de Educación de Chile).

Este encontró que existe una correlación positiva entre el logro educativo y el acceso a las tecnologías de la información, siendo esta significativa para los estudiantes que provienen de familias de nivel socioeconómico medio y bajo, y no para estudiantes que provienen de familias de nivel socioeconómico alto (Contreras, et.al.; 2007).

Considerando que los estudios descritos antes se realizaron con estudiantes de países desarrollados (i.e. EEUU, OECD) la conclusión anterior puede estar indicando que en estudiantes de menores recursos o capital cultural más bajo el simple acceso a las TIC implica un mejoramiento en su entorno de aprendizaje y por lo tanto puede tener un efecto significativo en sus aprendizajes, mientras que en estudiantes con mayores recursos o capital cultural más alto no hace gran diferencia y por lo tanto comienza a importar los tipos de uso más específicos que le dan los estudiantes a las tecnologías. Esta es una hipótesis interesante de considerar al analizar el impacto de las TIC en países con distintos niveles de desarrollo o entre estudiantes con distintos niveles de capital cultural como se explora en los estudios descritos en la sección 4 de este informe.

En síntesis, los estudios de gran escala indican que cuando hay señales de efectos del uso de TIC en los aprendizajes, ello está vinculado no necesariamente al simple acceso o a un uso más intensivo sino a ciertos tipos de uso de las TIC y también las características de contexto o capital de contexto (capital económico, social y cultural) del estudiante. El problema aquí es que los análisis de este tipo de estudios no logran esclarecer de forma consistente cuáles son esos tipos de uso o las razones detrás de la relación positiva o negativa entre ciertos tipos de uso y resultados de aprendizaje. Por otra parte en este tipo de análisis es problemático aislar el efecto de las TIC en el aprendizaje. En los colegios y salas de clases se desarrollan un sinnúmero de actividades diseñadas para mejorar los aprendizajes y logros escolares, haciendo difícil distinguir el impacto individual de una sola intervención (Condie & Munro, 2007; Balanksat, Blamire & Kefala, 2006).

GLOSARIO 6

E-mail: se trata de una de las palabras más extendidas en el ámbito tecnológico. Es el sistema de mensajería electrónica o correo electrónico, que paulatinamente ha empezado a reemplazar el tradicional sistema de correo. Para hacer sus envíos este sistema usa Internet y equipos informáticos, gracias a los cuales tiene un alcance mundial. Existe una variada oferta de "casillas electrónicas", que varían según los proveedores y servicios que estos prestan. En general, se distinguen los sistemas de pago y los que son gratuitos. Entre los sistemas por ahora gratuitos, más populares, están Yahoo-mail (http://www.yahoo.com), Hotmail (http://www.hotmail.com) o gmail (http://www.gmail.com), entre otros.

Escáner: Dispositivo periférico del ordenador que sirve para digitalizar imágenes y convertirlas en archivos que luego pueden ser manipulados con las herramientas adecuadas.

Explorer: Navegador de la compañía Microsoft.

Extensiones de archivos: Es una cadena de caracteres anexada al nombre de un archivo, usualmente antecedida por un punto. Su función principal, es diferenciar el formato del archivo, de modo que el sistema operativo disponga el procedimiento correspondiente para ejecutarlo o interpretarlo.

F

Facebook: sitio web de redes sociales. Fue creado originalmente para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero ha sido abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica. www.facebook.com (el perfil de REDEX es http://www.facebook.com/profile.php?id=1131295788 )

Faq: En inglés Frecuent Asked Question. Pregunta muy repetida. Pregunta tantas veces realizada que se publica con su respuesta, de manera que el usuario pueda conocerla inmediatamente

Feed: anglicismo cuyo significado original es alimentar, y que en jerga informática suele referirse a un tipo de dato empleado para suministrar información que es actualizada con frecuencia. Se emplea para denominar a los documentos con formato RSS o Atom, basados en XML, que permiten a los agregadores recoger información de páginas web sindicadas.

Fibra óptica: Cable compuesto de fibra de vidrio que transporta señales de luz en lugar de eléctricas, brindando un mayor nivel de velocidad y confiabilidad.

Fichero: Generalmente es sinónimo de documento o archivo.

Fichero adjunto: Fichero que se envía adjunto a un mensaje de correo electrónico. En inglés recibe el nombre de attach.

Tipos de uso de las TIC e impacto en los aprendizajes

COMO SE MENCIONÓ, LAS TIC NO SON UN INSTRUMENTO HOMOGÉNEO Y SE HA ENCONTRADO QUE ALGUNOS USOS PUEDEN SER MÁS BENEFICIOSOS PARA ALGUNAS ASIGNATURAS O CONCEPTOS DENTRO DE ELLAS QUE OTROS.

Por ejemplo, el uso de software de simulaciones y modelos ha demostrado ser más efectivo para el aprendizaje de ciencias y matemáticas, mientras que el uso del procesador de textos y software de comunicación (e-mail) ha probado ser de ayuda para el desarrollo del lenguaje y destrezas de comunicación de los estudiantes (Condie & Munro, 2007; Trucano, 2005; Kulik, 2003). En este sentido, dada la variedad de funciones y aplicaciones de las TIC, los efectos más claros se encuentran en estudios que han mirado la naturaleza específica de las tareas basadas en el uso de TIC y los tipos de conceptos, destrezas y procesos que pueden afectar (Cox & Marshall, 2007; Cox et.al. 2003).

A. Estudios de pequeña escala

Diversos estudios han demostrado que la naturaleza visual de algunas tecnologías, particularmente animaciones, simulaciones e imaginería móvil involucra más a los estudiantes y refuerza la comprensión de conceptos (p.ej. Passey et.al., 2004; Livingstone & Condie, 2003; HMIE, 2005 citados en Condie & Munro, 2007). En esta línea, las mayores evidencias sobre impactos se encuentran en las asignaturas de lenguaje, matemáticas y ciencias.

En primer lugar, la investigación entrega indicaciones de que las TIC ayudan a mejorar las destrezas de escritura y lectura, aunque esta no es siempre consistente. Por ejemplo, el estudio ImpaCT2 que estudió en profundidad 60 escuelas destacadas en el uso de las TIC (Harrison et.al, 2002) encontró que el uso del procesador de texto aceleraba y reforzaba el desarrollo de la escritura, aunque a nivel de la primaria y no de secundaria. Pero por otra parte hay estudios que muestran que el uso del procesador de textos puede tener efectos positivos y negativos. Un ejemplo de este tipo de estudios es el de Barker&Pearce (1995, citado en Cox et.al.2003) que encontró que estudiantes de pre-grado cometían menos errores de puntuación pero realizaban construcciones más pasivas al usar el procesador de textos. En cualquier caso, la evidencia más clara y positiva al día de hoy es la encontrada por el estudio ImpaCT2 que muestra que el uso del procesador de textos favorece el aprendizaje de estudiantes de educación primaria cuando están en etapas de desarrollo del lenguaje temprano, y cuando tienen la oportunidad de componer y reflexionar sobre sus composiciones (Condie & Munro, 2007; Balanksat et.al.2006; Cox.et.al, 2003).

En matemáticas y ciencias Cox et.al (2003) encontraron que animaciones y simulaciones reforzaban la comprensión de conceptos y que las TIC podían crear un rango de diagramas y otras representaciones gráficas de conceptos y procesos que no son posibles con recursos tradicionales.

Becta (2003) reportó que hojas de cálculo ayudaban a reforzar la comprensión de secuencias, y software para modelar permitía a los estudiantes explorar escenarios del tipo ‘qué sucede si…’ e inmediatamente ver las consecuencias de sus decisiones. En Cox et.al. (2003) se revisaron diversos estudios en pequeña escala que vinculan usos específicos de las TIC con destrezas matemáticas específicas. Por ejemplo, algunos estudios muestran que el uso de Logo ayuda a aprender conceptos y destrezas geométricas; ayuda a desarrollar habilidades de resolución de problemas, especialmente destrezas como descomposición de problemas y habilidades meta-cognitivos de nivel alto; o el uso de gráficos refuerzan la comprensión de relaciones científicas y matemáticas.

En ciencias por su parte, la investigación señala que a diferencia de otras asignaturas hay bastante software específico desarrollado que permite dar un uso a las TIC más cercanamente relacionado con conceptos y destrezas particulares en esta área de aprendizaje.

Si bien las TIC no son usadas de forma extendida en el currículum de ciencias, hay evidencias de impactos positivos ahí donde han sido adecuadamente integradas (Cox.et.al, 2003) El estudio ImpaCT2 también exploró los resultados del uso de TIC en ciencias y matemáticas y encontró asociaciones estadísticamente significativas sólo en algunos niveles ―para matemáticas en la básica (KS2) y para ciencias en la secundaria (KS3) (Harrison et.al. 2002).

En síntesis, si bien estos estudios por asignaturas entregan algunas señales de impactos, los resultados son aún poco consistentes y muchas veces contradictorios. Muchos de los estudios que muestran impactos positivos son desarrollados en una escala pequeña y bajo condiciones muy particulares y por lo tanto sus resultados son difíciles de generalizar. Además muchos de ellos miden resultados en base a la percepción de aprendizaje de estudiantes y profesores, y no de resultados objetivos (Condie & Munro, 2007; Balanksat et.al. 2006; Trucano, 2006; Cox et.al. 2003).